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智能机器人承接居家保洁服务 现已服务超百户家庭 其他的 2026.05.22
自变量机器人（深圳）有限公司携手生活服务平台企业 58 集团，在深圳正式推出智能保洁服务，首批保洁机器人正式上岗，与保洁人员搭档开展居家清洁工作。服务一经推出便广受追捧，预约排队时长已达半个月，陈先生好不容易才成功预约到服务。
清洁工作开始后，机器人负责客厅、餐厅的杂物收纳与桌面整理，保洁人员则前往卧室开展清扫作业。客厅内，机器人小心翼翼避开障碍物平稳移动，精准拾取零散物品、分类收纳摆放，随后还能手持抹布擦拭桌面。
58 集团深圳分公司经理黎子文介绍：目前采用人机协作保洁模式，机器人主要承担整理桌面、收拾沙发、摆放鞋子等重复性、体力型工作；保洁人员则负责边角清理、台面整理、厨卫深度清洁与消杀等繁琐精细的深度保洁工作，二者分工明确、各司其职。
机器人在实战服务中不断学习各类居家场景，作业能力飞速提升。黎经理表示：每次服务结束后，经过脱敏处理的环境感知数据与操作数据都会上传至训练平台，用于优化智能模型。这款机器人最初入户测试时，捡起一条毛巾都要耗时十几分钟，一周后就能独立擦拭桌面，如今更是学会了清理宠物排泄物、叠放衣物等技能。
实地探访发现，该保洁机器人还能识别外包装、精细分类药品，自动分拣过期零食。出于安全考量，目前它暂不开展厨卫涉水作业，运行速度也设置得较为平缓。
历时约三小时，保洁人员完成其余房间清扫，机器人也顺利做完客厅与餐厅整理。以往一套 130 平米左右的住宅，纯人工打扫通常需要 4 至 5 小时。
智能保洁机器人走进普通家庭，未来发展前景如何？
市场火热的预约态势，让黎子文信心十足。依托 58 同城线上平台，这款智能保洁服务订单爆满，每日 8 个服务名额瞬间约满，预约档期已排至半个月之后。收费标准和人工保洁持平，3 小时日常保洁服务费用约 140 元人民币。继深圳之后，自变量机器人与 58 集团也已在北京同步上线该智能保洁服务。
业内认为，居家场景是具身智能领域最难攻克的应用场景之一，智能保洁机器人目前仍存在诸多待解难题：可适配的清洁场景有限、人机协作效率有待提升、复杂居家环境适配能力不足、大众接受度仍有待提高等。
自变量机器人现场应用工程师王家燊说道：居家环境十分复杂，要求机器人拥有和人类一样灵活应变的能力。和工业场景单一重复作业不同，家庭服务对机器人智能水平要求更高。为此企业自研具身智能基础模型 WALL-B，让机器人能够实时根据现场情况灵活调整动作，出现操作失误也可立刻自主修正。
他还表示研发团队现阶段正全力提升机器人居家环境适配能力，优化导航避障功能，让机器人更懂居家生活场景，同时保障实际作业的稳定与安全。在人机协作层面，团队也在完善统一服务标准，缩减无效等待与重复劳作，让人机配合更顺畅、服务流程更规范化。
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