STAFF COLUMNスタッフコラム
前払消費トラブル 注意喚起の取組み その他 2026.09.08

近年、前払い式消費が広く普及する一方で、チャージ後に店舗の閉店や譲渡により残高が使用できなくなるトラブルが頻発。星河COCO Cityなど、深センの一部のショッピングモールでは、前払い式加盟店テナント一覧を自主的に公表する取り組みを実施、市民から支持の声が上がっている。
深セン市場監督管理局の公式WeChatアカウントでは「公共サービス」メニューの「前払いコード検索」をクリックすると「前払い安心」を約束する商業圏の分布図を確認することが可能。さらに、具体的な店舗をクリックすれば、営業許可証や登録情報などの基本情報に加え、苦情・通報の有無、行政処分、重点監視対象行為なども確認できるという。

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